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En effet, les voyageurs ne peuvent s'abriter ni de la chaleur caniculaire en été ni de la pluie en hiver. «C'est insupportable», s'insurge un riverain tout en manifestant son agacement. «Mon trajet est très court et ne devrait prendre normalement que 10 minutes ou peut-être moins», dira un autre.

«Il s'agit d'aller de Birkhadem, là où j'habite, vers mon lieu de travail qui se trouve à Tixeraïne», explique ce fonctionnaire dans une société publique. Mais l'attente dure souvent beaucoup plus à cause du manque de bus, selon ce quadragénaire. Et le comble, c'est qu'après une longue attente, celui-ci-arrive plus surchargé.

«Pour moi, s'exprime une dame, la trentaine, prendre le bus pour me rendre à l'école où je travaille comme enseignante est vraiment infernal.» En fait, le nombre des bus de cette ligne reste insuffisant face à la forte demande des usagers qui doivent souvent attendre plus de quinze minutes pour qu'un bus arrive. S'ajoute à cela la vétusté de ces moyens de transport. Certains usagers s'interrogent :

«On se demande comment de tels engins circulent encore.» De leur côté, les transporteurs se plaignent de l'état déplorable de la chaussée.

Celle-ci présente de multiples fissures et des trous béants, ce qui affecte l'état des bus en circulation. Cet état de fait qui ne date pas d'aujourd'hui, déclare un chauffeur de bus rencontré, s'accentue en hiver.

Les responsables doivent penser plutôt à trouver des solutions à ces problèmes, réclament certains usagers de la station qui prennent cette desserte. «Il faut apprendre à se battre, dira l'un d'eux d’un ton ironique, pour trouver une place à l'intérieur de certains bus.»